お客様からよくある質問をまとめました。浅草ねこのてホームページに制作をご依頼の前に一度目をお通しくださいませ。

 

ねこのてホームページの特徴

ねこのてホームページ

Q. ホームページの料金と内容が知りたいです。

A. 初期費用 49,800円、維持管理サポート費用 5,000円/月を基本プランとしています(税込)。もし基本プラン以上の機能をご希望の際には追加料金にて対応致します。

【 基本プラン内容 】

●ページ数
トップページ 1ページ
プライバシーポリシー 1ページ
お問い合わせフォーム 1ページ
ブログページ(自分で記事の追加更新が可能)

●対応可能サービス
・オリジナルドメイン
・モバイル対応(レスポンシブデザイン)
・常時SSL化
・内部SEO対策
・FacebookやTwitterの埋め込み
・外部ブログRSSの埋め込み

●維持管理サポートの内訳
ドメイン維持費
サーバー維持費
ホームページ管理費
更新サポート


Q. どうして低予算で作れるのですか?

A. ホームページにかかる費用のほとんどは「人件費」です。1.デザインをする時間、2.ホームページのプログラムを書く時間、3.打ち合わせのやりとりでかかる時間、これらに時間をかければかけるほどホームページの制作費用は高くなっていきます。

1.デザインをする時間の削減
ねこのてホームページでは、基本レイアウトデザインを全てこちらにお任せいただいております。これによりデザインプランニングにかかる時間を大幅に削ることができます。「このメニューはもう3cm右へ」といった細かなご注文には対応しかねる場合がありますのでご了承ください。

2.ホームページのプログラミングを書く時間の削減
ねこのてホームページでは、海外のWordPressテーマを元にしてホームページ制作を行います。テーマに備わっている機能を利用するため、サイト構築にかかる時間を大幅に短縮することができます。

3.打ち合わせにかかる時間の削減
制作前のヒアリング、ホームページ仮構築後の確認、完成後の最終確認、という形で打ち合わせの回数を最小限に抑えています。さらに対面ではなくメールやお電話でのやりとりに限ることで交通費の削減も行っています。

このように制作にかける時間を削減することで人件費を極力抑え、お客様から頂く制作費用を安くできるように工夫をしています。ご理解とご協力を宜しくお願い致します。


Q. 合計3ページのホームページって少ないのでは?

トップページ 1ページ
プライバシーポリシー 1ページ
お問い合わせフォーム 1ページ

以上3ページ構成が当社の基本プランです。プライバシーポリシーは個人情報の取り扱いについて明記したページ、お問い合わせフォームはお問い合わせ専用のページになるので、実質トップページ1ページだけの構成になります。

1ページだけのホームページだと一見して物足りないように感じるかもしれませんが、実はこれは昨今のスマートフォンの普及が理由になっています。スマートフォンで見た場合、ページ数が多いホームページは意外に見づらく、縦スクロールで必要な情報がほぼわかるような1ページ完結型のほうがユーザーに好まれる傾向があります。トップページだけで会社や店舗の情報が十分にお客様に伝わるように構成しますのでご安心ください。もし追加でページ数を足したい場合には追加料金にて承っております。

またブログ機能は標準で搭載していますので、ご自身で記事を書いてページボリュームを増やしていくことは可能です。

 

ねこのてホームページでできること、できないこと

ねこのてホームページ制作で可能な範囲

Q. どの地域でも対応して頂けますか?

A. 日本全国どちらにお住いのお客様でもご対応致します。


Q. 直接会っての打ち合わせは可能ですか?

A. 原則、メールやお電話のやり取りのみで制作します。ただしどうしても必要ということであれば、東京都浅草近郊のみ対応を致します。


Q. オリジナルドメインは自由に選べますか?

A. [.com] [.net] [.biz] [.orz] [.info]など、一般的に取得可能なドメインであればお選び頂けます。ただし[.jp][.co.jp]のような管理費の原価が高いドメインをご希望の場合は別途追加料金を頂きます。


Q. スマホでもきれいに見れるホームページは作れますか?

A. パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットでも綺麗に見れるデザインをレスポンシブデザインといいますが、当社では標準でレスポンシブデザインによる構築を行っています。ただし旧式の携帯電話(ガラケーなど)で見た場合のデザインについては、機能的な事情もあり表示保証はしかねますのでご了承ください。


Q. 常時SSL化って何ですか?

A. SSLは「Secure Sockets Layer」の略で、セキュリティを強化した仕様です。以前のホームページではアドレスの頭が「http://」になるのが主流でしたが、SSL化したホームページでは「https://」になり、これはGoogle社も推奨している仕様です。当社では標準で全ページとも常時SSL化をしております。


Q. Facebook、Twitter、外部ブログ(アメブロなど)の埋め込みはできますか?

A. それぞれ基本プランの範囲で埋め込み作業を対応しております。Facebook、Twitter、外部ブログのアカウント自体はお客様のほうでご用意を頂きます。


Q. ネットショップは作れますか?

A. ホームページの中にショッピングカートシステムを導入した場合、制作にかかる作業量が増えて以後の管理も大変になり、そのぶん制作費用や維持費用も跳ね上がってしまいます。そのため当社ではホームページの中にショッピングカートシステムを構築することは行っておりません。

ただしお問い合わせフォームを利用した注文フォームの作成は可能です。入金のやりとりなどは直接お客様とやって頂く形になりますが、扱う商品数が少ない場合はこちらの方法をおすすめします。

また別料金にて外部サービス「BASE」を利用したネットショップの構築サポートを行っております。当社で作成するホームページの中から「BASE」で作ったショップにリンクを張って、ショップ運用をすることが可能です。ネットショップをお考えの方はご相談ください。
→BASEについて詳しくはこちら


Q. 予約システムは作れますか?

A. ネットショップと同じ理由で、ホームページに予約システムを埋め込むことは行っておりません。別料金にて外部サービス「RESERVA」を利用した予約システムの構築サポートを行っております。予約システムをお考えの方はご相談ください。
→RESERVAについて詳しくはこちら


Q. ポータルサイトは作れますか?

A. 不動産情報サイトや婚活パーティーサイトなど、会員登録をしたり、マッチングをしたり、口コミを書けたりするようなポータルサイトは当社では制作を行っておりません。


Q. LP(ランディングページ)は作れますか?

A. 当社では制作を行っておりません。


Q. アダルトサイトは作れますか?

A. キャバクラ、風俗、アダルトサイトなどは制作をお断りしております。また法律・モラル面で問題が感じられるサイトについても制作をお断りしております。


Q. SEO対策はしてくれますか?

A. メタタグ設定、HTMLタグの構造化、キーワード埋め込み、altタグ設定、サイトマップ作成などの内部対策は標準で行っております。ただし検索結果の上位表示を保証するものではありません。


Q. 外国語サイトは作れますか?

A. Googleの翻訳ツールを埋め込んでの自動翻訳は可能です。手作業による翻訳は当社では行っておりません。


Q. サイト制作だけを依頼して、維持管理は自分たちでやりたいのですが。

A. 別の料金プランによる対応になります。まずはお問い合わせ下さい。


Q. すでにホームページがあるのですが、一部リニューアルはできますか?

A. 内容次第になりますので、まずはお問い合わせくださいませ。対応できない場合もありますのでご了承ください。


Q. IT導入補助金は利用できますか?

A. 申し訳ありませんが当社はIT導入支援事業者登録がされていないため、IT導入補助金はご利用になれません。ただし当社のホームページ費用は相場よりもかなりリーズナブルな価格帯で提供をさせて頂いております。たとえば補助金15万円&自腹15万円でホームページ作成を考えているのであれば、当社で15万円以下で同程度のクオリティのホームページを提供できることもありますので、ぜひご検討下さい。

 

費用や支払い方法について

HP制作費用について

Q. 支払いの流れはどういった形になりますか?

A. ホームページ制作開始時に、制作費用の中から着手金として初期費用の20%を先に頂戴しております。ホームページ完成後に残りの制作費用と1年契約分の維持管理費用をお支払い頂きます。


Q. 支払いの方法は選べますか?

A. 基本的には銀行振込にてお願いしています。月々の管理費用については、一括で1年分の前払いをお願いしていますが、事情あって難しい場合はご相談ください。なお振込み等にかかる手数料はお客様に負担頂いております。

 

ホームページを作るまでの流れ

ホームページ作成におけるToDoリスト

Q. 申込みからホームページ完成までの流れを知りたいです。

1.当サイトの制作依頼フォームからお申込みください。

2.当社よりメール、もしくはお電話を致します。作りたいホームページの詳細を確認させて頂きます。

3.当社より見積書と契約書をご案内しますので署名と捺印をお願いします。
また、制作着手金の請求書をお送りしますので、お支払い頂きます。
ホームページに使いたい文章と写真を送付して頂きます。

4.ホームページ制作を開始します。完成後はチェックをして頂きます。もし修正があれば作業を行います。

5.残りの制作費用と一年分の月額費用の請求書をご案内しますので、お支払い頂きます。

6.ホームページを公開します。


Q. ホームページに使う文章もそちらに依頼したいのですが・・・

A. お店や会社の情報については必ず正確なものをご用意頂きます。キャッチフレーズや文章についてもできるかぎりご自身でご用意ください。キャッチフレーズや文章は当社である程度創作することもできますが、お考えのものとズレが生じることがあります。


Q. 画像データは何を用意すればいいですか?

A. たとえば飲食店であれば、お店の外観写真、内装写真、料理写真などを。スタッフ紹介を掲載したいのであれば従業員様の写真もご用意ください。数は多ければ多いほど制作できるホームページの幅が広がりますので、できる限り多くの写真をご用意ください。

「ホームページは画像が命」と言っても過言ではありません。撮影するカメラは性能の高いデジタルカメラが一番ですが、最近のスマートフォンでも十分です。レンズを綺麗に拭ったあと、解像度の設定を最大(一番画像サイズが大きく綺麗に撮れる設定)にして、できる限り明るい環境で撮影してください。日中の自然光のもとで撮影できればよりベストです。料理や商品を撮影する場合は、なるべく至近距離で角度をつけて撮影したほうが綺麗な写真に仕上がりやすいです。

どうしても写真が足りない場合はこちらでフリー素材をご用意致しますが、希望のイメージにそぐわない場合もありますのでご了承ください。


Q. 納期はどれぐらいになりますか?

A. 基本的には文章や画像素材を頂いてから2~3週間を見込んでください。もし制作ボリュームや繁忙状況などで納期が遅くなりそうな見込みがある場合は、前もってお伝えします。

 

サイトの更新について

ホームページの更新

Q. 自分で更新できますか?

A. ご自分で更新できるのはブログ部分だけです。記事の追加・修正ができます。ブログ専用の管理画面をお教えするので、インターネットがつながったPC・スマホからいつでも作業が行えます。


Q. ブログ以外の部分は更新できますか?

A. ブログ以外の部分の更新は当社で行いますのでご依頼ください。管理維持サポート範囲内の作業であれば対応致します。


Q. デザインを変えたい、ページを追加したい

A. デザインの再設計が必要になるような更新、膨大な量の文章の追加、新ページの追加などについては管理維持サポートの範囲外となります。作業量に応じて追加費用を頂きます。


Q. 全部自分で更新したいのですが

A. 基本的には全ての部分を操作できる管理画面の権限はお渡ししておりません。どうしてもという場合のみ権限をお渡しすることも可能ですが、その場合はそれ以後に発生したサイトに関する不具合全てに対して、こちらでは一切責任を取れませんのでご了承ください。

 

契約期間と解約について

ホームページ解約

Q. 契約期間はどうなっていますか? 途中解約はできますか?

A. 契約は1年単位としています。特別な事情がない限り、途中解約による返金には対応しかねますのでご了承ください。


Q. 制作着手金を支払った後、制作を中止したい場合は制作着手金は返してもらえますか?

A. すでに当社のほうで作業が発生しているため、途中で制作が中止になった場合でも制作着手金は返金致しません。ただし、当社側に明らかな非があった場合は例外と致します。


Q. 解約後にホームページのデータはどうなりますか?

A. 契約期間が終了と同時にホームページは見えなくなります。ホームページに関するデータもすべて消去致します。契約終了後にホームページデータの譲渡をご希望される場合は対応は致しますが、以下の点ご留意下さい。

・ホームページ内の中に含まれる「有料ライセンスが必要になる画像素材・フォント」は著作権法上お渡しすることができません。これらをすべて撤去した状態でのお渡しになります。
・お渡ししたデータを起因とする全てのトラブルに対して、当社では一切の責任を負いません。
・WordPressプラグインによるバックアップファイルでのお渡しになります。
・当社で行うのはデータのお渡しまでであり、その後の移管作業やバックアップ復元の動作保証などは当社では致しかねます。
・ドメイン譲渡をご希望の場合は手数料がかかります。